










-
Moyens de paiement
Hodnotenia zákazníkov
Často kladené otázky
Ako objednať ?
Tu sú jednoduché kroky, ktoré treba dodržiavať :
- Vyberte si svoj produkt, vyberte farbu, veľkosť a množstvo.
- Pridajte ho do košíka a potom kliknite na "Prejsť na pokladňu".
- Vyplňte svoje údaje : zákazník, doručenie, fakturácia, platba.
- Ak máte zľavový kód, zadajte ho v kroku platby.
- Skontrolujte ešte raz svoju objednávku a potom kliknite na "Dokončiť objednávku".
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás, sme tu pre vás !
Aká je politika vrátenia tovaru?
Máme úplnú dôveru v naše produkty, preto ponúkame právo na vrátenie tovaru do 14 dní od prijatia vašej objednávky, bez akéhokoľvek rizika pre vás ! Tovar musí byť jednoducho nepoužitý, v pôvodnom stave a obale.
Kam posielate svoje produkty?
Posielame po celom svete. Dostanete sledovacie číslo hneď, ako bude vaša objednávka expedovaná, aby ste ju mohli sledovať v reálnom čase !
Aký je čas dodania?
Naše balíky sú sledované a doručované za 5 až 7 pracovných dní. Ak je predpokladané oneskorenie dodania, budeme vás o tom informovať e-mailom priamo.
Ako použiť môj zľavový kód?
Stačí zadať svoj zľavový kód v kroku platby do políčka "zľavový kód", potom sa zľava automaticky uplatní !
Aká je veľkosť kruhu?
Kruh z dreva má priemer približne 20 cm (7.87 palca), ideálny na dekoráciu stien, dverí alebo políc.
Je vyšívanie už hotové?
Nie, ide o vyšívací kit, ideálny pre nadšencov kreatívnych hobby.
Môžeme ľahko zmeniť vzor?
Nie, každý vzor je vyšitý na svojom vlastnom látkovom podklade. Môžete si jednoducho vybrať viacero modelov na obmenu.
Ako sa starať o vyšívanie?
Jemne oprášte suchou handrou. Neprať vo vode, aby ste zachovali farby a textúru.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napíšte nám prostredníctvom nižšie uvedeného formulára a náš tím vám čo najskôr odpovie !