







-
Moyens de paiement
Hodnotenia zákazníkov
Často kladené otázky
Ako objednať?
Tu sú jednoduché kroky, ktoré treba dodržať:
- Vyberte si svoj produkt, vyberte farbu, veľkosť a množstvo.
- Pridajte ho do košíka a potom kliknite na "Prejsť k pokladni".
- Vyplňte svoje informácie: zákazník, dodanie, fakturácia, platba.
- Ak máte zľavový kód, zadajte ho v kroku platby.
- Skontrolujte ešte raz svoju objednávku a potom kliknite na "Dokončiť objednávku".
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás, sme tu pre vás!
Aká je politika vrátenia?
Máme úplnú dôveru v naše produkty, preto ponúkame právo na vrátenie do 14 dní od prevzatia vašej objednávky, bez akéhokoľvek rizika pre vás! Tovar musí byť jednoducho nepoužitý, v pôvodnom stave a balení.
Kam posielate svoje produkty?
Posielame po celom svete. Ihneď po odoslaní vašej objednávky obdržíte sledovacie číslo, aby ste mohli sledovať zásielku v reálnom čase!
Aký je čas dodania?
Naše balíky sú sledované a doručené za 5 až 7 pracovných dní. Ak je predpokladané oneskorenie dodania, upozorníme vás e-mailom priamo.
Ako použiť môj zľavový kód?
Stačí zadať svoj zľavový kód v kroku platby do poľa "zľavový kód", a zľava sa automaticky uplatní!
Od akého veku ho môžeme používať?
Od 6 rokov s dohľadom. Navrhnuté tak, aby bolo bezpečné pre deti.
Je potrebné mať zručnosti v šití?
Nie, sú navrhnuté tak, aby boli intuitívne. Aj bez skúseností môžete dosiahnuť čistý a pevný výsledok.
Môžeme ho použiť s inými typmi vlny?
Áno, funguje s väčšinou hrubých vĺn.
Môžeme ho použiť na spájanie veľkých kusov?
Áno, tieto nástroje sú perfektné na ľahké spojenie veľkých plôch, ako sú prikrývky alebo šály.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napíšte nám prostredníctvom nižšie uvedeného formulára a náš tím vám odpovie čo najskôr!