





-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Často kladené otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet :
- Vyberte si svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své informace: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ještě jednou zkontrolujte svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení zboží?
Máme naprostou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení zboží do 14 dnů od obdržení vaší objednávky, bez jakéhokoli rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam posíláte své produkty?
Posíláme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a doručovány za 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, ihned vás upozorníme e-mailem.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat svůj slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", a sleva se automaticky aplikuje!
Jsou barvy intenzivní?
Ano, barvy jsou dobře viditelné, ideální pro kreslení, poznámky nebo dekorace.
Je vhodný pro psaní nebo jen kreslení?
Je vhodný pro obojí! Hroty jsou tenké a umožňují jak psaní, tak i vybarvování.
Je změna barvy snadná pro dítě?
Ano, stačí jednoduché kliknutí, aby se dostala požadovaná barva, i pro malé ruce.
Obsahuje pero opravdu 8 různých barev?
Ano, každé pero nabízí 8 živých barev integrovaných v jednom praktickém formátu. Stačí stisknout pro změnu barvy.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!