





-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة المتكررة
كيف تطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، وحدد اللون والحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، التسليم، الفاتورة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في مرحلة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إكمال الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة، وفي حالتها وعبوتها الأصلية.
أين تقومون بشحن منتجاتكم؟
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم خلال 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير متوقع في التسليم، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
هل هذه اللعبة مناسبة للأطفال الصغار؟
نعم، إنها مصممة للأطفال من سن 3 سنوات، دون قطع خطرة أو عناصر قابلة للفصل.
هل الطلاء آمن حقًا؟
بالطبع، الطلاء قائم على الماء وغير سام، ويتوافق مع المعايير الأوروبية.
هل الخشب مُعالج ضد الرطوبة؟
الخشب مصقول ومزيت، ولكن يُنصح بعدم تركه ينقع في الماء.
هل يمكن استخدام هذه اللعبة في حضانة؟
نعم، إنها أداة ممتازة للمهنيين في مرحلة الطفولة المبكرة للعمل على المشاعر.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!