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顧客の声
よくある質問
どうやって注文するの?
以下の簡単なステップに従ってください:
- 商品を選び、色、サイズ、数量を選択します。
- カートに追加し、「チェックアウトに進む」をクリックします。
- お客様情報、配送、請求、支払いを入力します。
- 割引コードがある場合は、支払いのステップで入力してください。
- 最後にもう一度注文を確認し、「注文を完了する」をクリックします。
助けが必要な場合は、お問い合わせください。私たちはあなたのためにここにいます!
返品ポリシーは何ですか?
私たちは自社の製品に全幅の信頼を寄せているため、注文を受け取ってから14日間の返品権を提供しています。リスクはありません!商品は未使用で、元の状態と包装である必要があります。
どこに商品を発送しますか?
私たちは世界中に発送しています。注文が発送されると、リアルタイムで追跡できる追跡番号を受け取ります!
配達時間はどのくらいですか?
私たちの荷物は追跡され、営業日で5〜7日で配達されます。配達の遅延が予想される場合は、直接メールでお知らせします。
割引コードを使うには?
支払いのステップで「割引コード」のボックスにコードを入力するだけで、割引が自動的に適用されます!
ティーポットは食器洗い機に入れられますか?
いいえ、材料を保護するために手で優しく洗うことをお勧めします。
アイスティーに使えますか?
はい、冷たい温度にも熱い温度にも問題なく耐えます。
抽出中にハンドルは熱くなりますか?
いいえ、木製のハンドルは非常に熱い液体でも触っても冷たいままです。
フィルターは取り外せますか?
はい、フィルターは取り外し可能で、カップに葉を解放することができます。
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質問がありますか?
下のフォームから私たちに書いてください。私たちのチームができるだけ早くお答えします!