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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire :
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, per questo offriamo un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e nella sua confezione originale.
Dove spedite i vostri prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5 a 7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo direttamente via email.
Usare il mio codice sconto?
Basta inserire il tuo codice sconto nella casella "codice sconto" durante il pagamento e lo sconto si applicherà automaticamente!
A partire da quale età è adatto?
Consigliato per i bambini a partire da 3 anni, sotto la supervisione di un adulto.
Si può disegnare su qualsiasi carta?
Sì, qualsiasi carta bianca o chiara è adatta affinché il sensore rilevi bene la linea.
La penna è ricaricabile?
No, è un marcatore standard, ma qualsiasi pennarello nero spesso può essere utilizzato.
Quanto durano le batterie?
Assurez-vous que la ligne est assez épaisse, continue, et tracée sur une surface lisse.
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