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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire:
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, per questo offriamo un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e nella sua confezione originale.
Dove spedite i vostri prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5-7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo via email direttamente.
Usare il mio codice sconto?
Basta inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nel campo "codice sconto", poi lo sconto si applicherà automaticamente!
Possiamo fare qualcos'altro oltre ai berretti?
Assolutamente, puoi realizzare sciarpe, calze, manicotti o tubi.
Serve un montaggio o degli attrezzi?
No, il dispositivo viene fornito pronto all'uso, nessuna installazione necessaria.
Posso regolare la tensione del filo?
Sì, puoi controllare manualmente la tensione del filo guidandolo leggermente con le dita durante il passaggio.
Serve oliare o mantenere la macchina?
No, basta una semplice pulizia regolare a secco. Evita i lubrificanti, la manovella rimane fluida senza manutenzione particolare.
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Scrivici tramite il modulo qui sotto e il nostro team ti risponderà al più presto!