











-
Moyens de paiement
חוות דעת לקוחות
שאלות נפוצות
איך להזמין ?
הנה הצעדים הפשוטים לבצע :
- בחרו את המוצר שלכם, בחרו צבע, גודל וכמות.
- הוסיפו אותו לסל, ואז לחצו על "לעבור לקופה".
- מלאו את המידע שלכם: לקוח, משלוח, חיוב, תשלום.
- אם יש לכם קוד הנחה, הכניסו אותו בשלב התשלום.
- בדקו פעם אחרונה את ההזמנה שלכם, ואז לחצו על "סיים הזמנה".
אם אתם זקוקים לעזרה, צרו איתנו קשר, אנחנו כאן בשבילכם !
מהי מדיניות ההחזרה ?
אנחנו סומכים לחלוטין על המוצרים שלנו, ולכן אנחנו מציעים זכות החזרה של 14 יום מהקבלה של ההזמנה שלכם, ללא שום סיכון עבורכם ! הסחורה פשוט צריכה להיות לא בשימוש, במצב ובאריזתה המקורית.
איפה אתם שולחים את המוצרים שלכם ?
אנחנו שולחים לכל רחבי העולם. תקבלו מספר מעקב ברגע שההזמנה שלכם תישלח, כדי לעקוב אחריה בזמן אמת !
מהו זמן המשלוח ?
החבילות שלנו נשלחות ומסופקות תוך 5 עד 7 ימי עסקים. אם צפוי עיכוב במשלוח, נודיע לכם במייל ישירות.
איך להשתמש בקוד ההנחה שלי ?
עליכם פשוט להכניס את קוד ההנחה שלכם בשלב התשלום בתיבה "קוד הנחה", ואז ההנחה תתבצע אוטומטית !
הקצוות ניתנים להחלפה ?
לא, הקצוות אינם ניתנים להחלפה.
האם העטים יכולים להתייבש אם לא סוגרים אותם היטב ?
כן, כמו כל צבע אקרילי, הם יכולים להתייבש. חשוב לסגור היטב את המכסה לאחר כל שימוש.
האם הם עמידים במים לאחר שהתייבשו ?
כן, לאחר שהתייבשו לחלוטין, הכתמים עמידים במים על רוב המשטחים.
האם צריך לנער את העט לפני השימוש ?
כן, הנערו אותו כמה שניות עם המכסה סגור, ואז התחילו את הקצה על נייר כדי להוציא את הצבע.
-
Moyens de paiement
שאלה ?
כתבו לנו דרך הטופס למטה וצוות שלנו יגיב בהקדם האפשרי !