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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por la caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido y haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en el paso de pago en el cuadro "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿El vidrio se puede meter en el microondas?
Sí, el vidrio borosilicato es resistente al calor y se puede meter en el microondas sin peligro.
¿Se puede lavar en el lavavajillas?
Sí, es compatible con el lavavajillas, pero un lavado a mano ayuda a preservar el diseño por más tiempo.
¿El vidrio mantiene las bebidas frías también?
Absolutamente, la doble pared aísla tanto el calor como el frío, sin condensación exterior.
¿Es frágil?
Es más resistente que un vidrio clásico gracias al borosilicato, pero sigue siendo vidrio: manipular con cuidado.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!