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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Estos son los pasos sencillos a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, talla y cantidad.
- Agrégalo al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Complete sus datos: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso del pago.
- Revise una última vez su pedido y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía solo debe estar sin usar, en su estado y embalaje originales.
¿A dónde envían sus productos?
Realizamos envíos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes se rastrean y entregan en 5 a 7 días laborables. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que introducir su código de descuento en el paso de pago, en el campo "código de descuento", y el descuento se aplicará automáticamente.
¿Este peine es adecuado para todos los animales?
Sí, puede usarse tanto en gatos como en perros. Su diseño permite eliminar el pelo muerto en diferentes tipos de pelaje, cortos o más densos.
¿Es complicado limpiar el peine?
No, el botón integrado permite expulsar el pelo acumulado con un solo gesto, lo que hace que el mantenimiento sea rápido y sin esfuerzo después de cada uso.
¿El pelo se queda atrapado en el peine?
No, el pelo se agrupa y luego se retira fácilmente gracias al sistema de expulsión, lo que evita tener que quitarlo a mano.
¿Se puede usar en un animal de pelo largo?
Sí, es adecuado tanto para pelo largo como para pelo corto. Ayuda a desenredar ligeramente mientras retira el pelo ya suelto.
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