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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Se enciende automáticamente?
Sí, la lámpara tiene un sensor crepuscular que activa la iluminación al caer la noche.
¿Es necesario instalarlo con tornillos?
Sí, la instalación se realiza fácilmente con los tornillos proporcionados, para una fijación estable y duradera, incluso en exteriores.
¿Puede quedarse afuera en invierno?
Sí, está diseñada para resistir todas las condiciones climáticas.
¿Cuál es la duración de carga a pleno sol?
Alrededor de 6 a 8 horas de sol son suficientes para una noche completa de iluminación.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!