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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por la caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por lo que ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Es adecuado para principiantes?
Sí, es muy fácil de manejar y perfecto para aprender a bordar sin frustración.
¿Qué contiene el kit?
El kit incluye una tela de bordar, una aguja punch needle y ovillos de lana para bordar.
¿Este kit puede ser un buen regalo?
Por supuesto. Con sus diseños inspirados en la naturaleza y su contenido completo, este kit es una excelente idea de regalo para los amantes de las manualidades.
¿Cuánto tiempo se necesita para terminar un proyecto?
Alrededor de 4 a 6 horas dependiendo de tu ritmo, perfecto para un fin de semana de relajación.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo más rápido posible!