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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Los cuencos son aptos para lavavajillas?
Sí, pueden ir al lavavajillas, pero se recomienda lavarlos a mano para prolongar su vida útil.
¿Se pueden usar los cuencos por separado?
Sí, los cuencos son extraíbles y pueden usarse solos en la mesa o para otros usos.
¿Es estable el soporte una vez cargado?
Sí, está fabricado con una base reforzada que asegura una excelente estabilidad, incluso con varios niveles llenos.
¿Es fácil de montar y desmontar?
Absolutamente, el ensamblaje solo toma unos minutos y no requiere ninguna herramienta específica.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!