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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Es necesario cambiar el filtro?
Sí, para una eficacia óptima, se recomienda cambiar el filtro cada 3 a 6 meses según el uso.
¿Funciona sin estar enchufado?
Puede funcionar con una batería externa a través de USB, pero el rendimiento es óptimo cuando está enchufado a la corriente.
¿Es ajustable el flujo de aire?
Sí, hay varios niveles de potencia disponibles para adaptarse a diferentes tipos de cocción.
¿Es pesada la campana?
No, es ligera y fácil de mover, diseñada para ser práctica de transportar y almacenar.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!