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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos completamente en nuestros productos, por lo que ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Funciona en las paredes texturizadas?
Sí, el aplicador funciona en la mayoría de las superficies, incluyendo las paredes ligeramente texturizadas. Para texturas muy irregulares, se recomienda hacer una prueba.
¿Se puede usar cualquier cinta de enmascarar?
Es compatible con la mayoría de las cintas de pintura estándar (tamaño máximo: aprox. 5 cm de ancho).
¿Funciona en las esquinas y ángulos?
Sí, el aplicador puede manejar esquinas rectas y ajustadas.
¿Se despega la cinta durante la aplicación?
No, la presión ejercida por el aplicador asegura una adherencia regular y sólida de la cinta en la superficie.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!