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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt aus, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wie wechselt man die Klingen sicher?
Verwenden Sie den mitgelieferten Griff, um die vorhandene Klinge zu entfernen, und setzen Sie dann die neue ein, indem Sie sie in die dafür vorgesehene Halterung einrasten.
Kann ich harte Gemüse wie Karotten schneiden?
Ja, das Werkzeug ist so konzipiert, dass es sogar feste Gemüse schneiden kann. Es wird empfohlen, sie grob in zwei Hälften zu schneiden, bevor Sie sie einlegen.
Ist der Auffangbehälter zwingend erforderlich?
Nein, Sie können die Mandoline auch ohne Behälter direkt über einer Schüssel oder einem Schneidebrett verwenden.
Wie reinige ich die Klingen, ohne mich zu schneiden?
Verwenden Sie die Reinigungsbürste oder einen Wasserstrahl. Vermeiden Sie es, die Finger direkt über die scharfen Klingen zu führen.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!