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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es dem Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsprozess ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wohin versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsprozess im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wie reinige ich die Strasssteine, ohne sie zu beschädigen?
Verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch, um die Strasssteine vorsichtig abzustauben. Vermeiden Sie Wasser oder abrasive Produkte, die ihren Glanz trüben könnten.
Wird die Clutch mit einer Kette geliefert?
Ja, die Kette ist enthalten und ergänzt das raffinierte Design des Accessoires perfekt.
Halten die Strasssteine gut?
Ja, sie sind fest angebracht, um normalem Gebrauch standzuhalten.
Ist die Kette der Clutch verstellbar?
Nein, die mitgelieferte Kette ist nicht verstellbar, aber sie ist abnehmbar. Sie können die Clutch also in der Hand, über der Schulter tragen oder die Kette durch eine andere Ihrer Wahl ersetzen.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!