










-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف تطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، وحدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "انتقل إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز تخفيض، أدخله في مرحلة الدفع.
- تحقق من طلبك مرة أخيرة، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك !
ما هي سياسة الإرجاع ؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا السبب نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من استلام طلبك، بدون أي مخاطر عليك ! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، وفي حالتها وتغليفها الأصلي.
أين تقومون بشحن منتجاتكم ؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبع الشحنة في الوقت الفعلي !
ما هو وقت التسليم ؟
تتم متابعة وتسليم طرودنا في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز التخفيض الخاص بي ؟
ما عليك سوى إدخال رمز التخفيض الخاص بك في مرحلة الدفع في خانة "رمز التخفيض"، ثم سيطبق التخفيض تلقائيًا !
ما هي حجم الحلقة ؟
حلقة الخشب يبلغ قطرها حوالي 20 سم (7.87 بوصة)، مثالية لتزيين الجدران، الأبواب أو الرفوف.
هل تم تنفيذ التطريز بالفعل ؟
لا، إنها مجموعة تطريز ذاتي, مثالية لهواة الأعمال اليدوية.
هل يمكن تغيير التصميم بسهولة ؟
لا، كل تصميم مطرز على قماشه الخاصة. يمكنك ببساطة اختيار عدة نماذج للتنوع.
كيف يمكن العناية بالتطريز ؟
امسح بلطف باستخدام قطعة قماش جافة. لا تغسل بالماء للحفاظ على الألوان والملمس.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال ؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن !