











-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة المتكررة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، وحدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، لذلك نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة، في حالتها وتغليفها الأصلي.
أين ترسلون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
كيف أنظف الأحجار اللامعة دون إتلافها؟
استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لتنظيف الأحجار اللامعة برفق. تجنب الماء أو المنتجات الكاشطة التي قد تؤثر على بريقها.
هل تأتي الحقيبة مع سلسلة؟
نعم، السلسلة مشمولة وتكمل التصميم الأنيق للإكسسوار بشكل مثالي.
هل الأحجار اللامعة ثابتة جيدًا؟
نعم، إنها مثبتة بإحكام لتحمل الاستخدام العادي.
هل سلسلة الحقيبة قابلة للتعديل؟
لا، السلسلة المقدمة ليست قابلة للتعديل، لكنها قابلة للإزالة. يمكنك اختيار حمل الحقيبة باليد، على الكتف أو استبدال السلسلة بأخرى من اختيارك.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أسرع وقت ممكن!