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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam os produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
A capa é adequada para um sofá de canto?
Sim, mas esta capa é projetada para sofás de 1 a 4 lugares. Para um sofá de canto, serão necessárias duas capas separadas.
A capa desliza com o tempo?
Não, graças ao seu tecido elástico e envolvente, ela fica bem no lugar após a instalação, sem rugas incómodas.
Pode-se lavar a capa na máquina?
Sim, ela é lavável na máquina a 30 °C. É aconselhável não usar alvejante nem secadora para preservar a qualidade do tecido.
Pode cobrir um sofá com braços largos?
Sim, o tecido elástico também se adapta a braços volumosos, desde que as dimensões gerais do sofá sejam respeitadas.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responderá o mais rápido possível!