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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e depois clique em "Concluir encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreio assim que a sua encomenda for enviada, para a seguir em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O molde é fácil de limpar?
Sim, basta enxaguá-lo com água após cada uso para mantê-lo limpo.
Podemos usar outros materiais além do betão?
O molde é principalmente concebido para betão, mas pode ser testado com outros materiais semelhantes.
O molde é reutilizável?
Sim, absolutamente! O molde pode ser reutilizado quantas vezes desejar, para criar várias alamedas ou expandir o seu layout ao longo do tempo.
O molde pode ser usado em superfícies inclinadas?
É preferível usar o molde em superfícies planas para garantir uma instalação uniforme dos pavimentos.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!