















-
Moyens de paiement
آراء العملاء
أسئلة متكررة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، وحدد اللون والحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة، وفي حالتها وعبوتها الأصلية.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
كيف أغير الشفرات بأمان؟
استخدم المقبض المقدم لإزالة الشفرة الموجودة، ثم أدخل الجديدة عن طريق تثبيتها في الحامل المخصص لذلك.
هل يمكنني قطع الخضروات الصلبة مثل الجزر؟
نعم، الأداة مصممة لقطع حتى الخضروات الصلبة. يُنصح بقطعها بشكل خشن إلى نصفين قبل إدخالها.
هل من الضروري استخدام حاوية الاسترجاع؟
لا، يمكنك استخدام الماندولين بدون حاوية، مباشرة فوق وعاء سلطة أو لوح تقطيع.
كيف أنظف الشفرات دون أن أجرح نفسي؟
استخدم فرشاة التنظيف أو رش الماء. تجنب تمرير أصابعك مباشرة على الشفرات الحادة.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!